commercial

Responsabilités :

🧾 Suivi commercial et administratif :

• Établir les bons de commande, bons de livraison et factures clients.

• Assurer la saisie et le suivi des commandes sur le système interne.

• Vérifier la disponibilité des produits et coordonner avec la production et la logistique.

• Suivre les paiements clients et relancer en cas de retard.

🤝 Relation client :

• Accueillir et conseiller les clients (en présentiel, par téléphone ou par mail).

• Identifier les besoins, proposer les produits adaptés (profilés, accessoires, etc.).

• Gérer les réclamations ou demandes de service après-vente.

• Maintenir une communication claire et professionnelle avec la clientèle.

Profil recherché :

• Formation : Bac +2 ou Bac +3 en commerce, gestion ou administration des ventes.

• Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire.

• Compétences techniques :

  • Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.

  • Connaissance de la facturation, des bons de commande et de livraison.

  • Sens de la négociation et du service client.

• Qualités personnelles :

  • Excellent sens de la communication.

  • Organisation, rigueur et esprit d’équipe.

  • Dynamisme et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.