Chargé(e) Commercial B to B

1. Contexte du poste

Dans le cadre du développement de ses activités de formation, HIS University recrute un(e) Chargé(e) Commercial B to B.

Ce poste s’inscrit dans une dynamique de croissance visant à renforcer les partenariats avec les entreprises, institutions et organisations, et à développer la commercialisation des offres de formation de l’établissement.

2. Mission principale

Le/La Chargé(e) Commercial(e) B to B a pour mission de déployer la stratégie commerciale de l’établissement, de développer le portefeuille clients entreprises, d’assurer la prospection, le suivi et la conclusion des ventes, et de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Il/Elle intervient sur l’ensemble du cycle commercial, depuis la prospection jusqu’au suivi administratif et financier des dossiers, en étroite collaboration avec les services pédagogiques et administratifs.

3. Responsabilités clés

• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise et contribuer activement à son développement.
• Élaborer les offres technico-commerciales en collaboration avec la direction pédagogique.
• Assurer le suivi commercial des offres et des prospects jusqu’à leur concrétisation.
• Suivre les transactions commerciales via le système de gestion de la relation client (CRM) de l’établissement.
• Veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux définis (chiffre d’affaires, nombre d’offres, taux de transformation).
• Informer régulièrement le responsable hiérarchique de l’état d’avancement des actions commerciales mensuelles et trimestrielles.
• Développer les affaires avec les clients existants et identifier de nouvelles opportunités de croissance.
• Générer de nouveaux clients par la prospection terrain (porte-à-porte), la participation aux salons et événements, ainsi que par la prospection téléphonique et digitale (bases de données, LinkedIn, etc.).
• Travailler sur la base d’objectifs mensuels et trimestriels (appels, rendez-vous, offres, revenus).
• Après réception du bon de commande, s’assurer du lancement des formations conformément aux procédures de l’université, en coordination avec les services concernés.
• Être responsable de la facturation et du recouvrement des paiements liés aux formations (dépôt des factures, suivi des règlements, récupération des chèques).
• Fournir des rapports d’activité réguliers.
• Apporter une aide aux tâches administratives et financières liées au poste.

4. Profil recherché

• Formation en commerce, marketing, gestion ou domaine équivalent.
• Expérience souhaitée dans un poste commercial B2B, idéalement dans le secteur de la formation ou des services.
• Maîtrise des techniques de prospection, de négociation et de suivi client.
• Bonne maîtrise des outils CRM et des outils bureautiques.
• Aisance relationnelle, sens de l’organisation et orientation résultats.
• Autonomie, rigueur et esprit d’initiative.